Häufige Fragen
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Brennholz, Bestellung und Lieferung. Ihr Thema fehlt? Rufen Sie uns an unter +49 176 13969431 oder schreiben Sie an support@verlinggroup.com.
Zu Preisen und Mehrwertsteuer
Sind die angezeigten Preise Brutto- oder Nettopreise?
Alle auf verlinggroup.com/ angezeigten Preise sind Bruttopreise inkl. der gesetzlichen deutschen Mehrwertsteuer von 19 %. Es kommen keine weiteren Kosten hinzu: keine Lieferkosten, keine Bearbeitungsgebühren. Der Preis im Warenkorb ist der Preis, den Sie bezahlen.
Zu Brennholz und Qualität
Welche Holzart hat den höchsten Brennwert und eignet sich am besten für meinen Kaminofen?
Der Heizwert von Holz hängt vor allem von der Rohdichte und der Restfeuchte ab — nicht von der Holzart allein. Bei gleicher Restfeuchte haben dichte Holzarten wie Buche, Eiche und Hainbuche den höchsten Energiegehalt pro Raummeter, weil einfach mehr Holzmaße auf gleichem Volumen vorhanden ist. Für einen normalen Wohnzimmer-Kaminofen ist Buchenholz (ofengetrocknet, ca. 15-18 % Restfeuchte) die klassische, bewahrteste Wahl: es entzündet sich gut, verbrennt ruhig und gleichmäßig, hinterlässt wenig Asche und bildet kaum Teerniederschläge im Kaminrohr. Eichenholz verbrennt noch langsamer und heißer — ideal für lange Abende und große Öfen. Birkenholz ist etwas leichter, entzündet sich schnell und riecht angenehm aromatisch.
Welche Scheitgröße ist die richtige für meinen Ofen?
Die optimale Scheitgröße hängt von der Füllraumtiefe Ihrer Feuerstätte ab. Als Faustregel gilt: der Scheit sollte etwa 5-8 cm kürzer sein als die nutzbare Füllraumtiefe. In einer Produktbeschreibung geben wir immer die durchschnittliche Scheitlänge an (typischerweise 25 cm, 33 cm oder 50 cm). Bei Unsicherheit gern anfragen: wir helfen Ihnen die richtige Größe für Ihr Modell zu finden.
Wie erkenne ich, ob mein Brennholz wirklich trocken genug ist?
Das sicherste Mittel ist ein Holzfeuchtemessgerät (Elektrisches Feuchtemessgerät, günstig im Baumarkt erhältlich). Stecken Sie die Messelektroden in ein frisch gespaltenes Scheit — die Messung an der Oberfläche ist unzuverlässig. Unser Holz verlässt das Lager mit einer Restfeuchte von unter 20 % und erfüllt damit die Anforderungen der BImSchV (max. 25 % für Scheitholz ab 6 cm) mit Sicherheitsabstand. Optisch erkennbare Merkmale trockener Scheite: deutliche Risse an den Hirnholzflächen, leichtes Gewicht, heller, trockener Klang beim Aneinanderschlagen.
Wie sollte ich das gelieferte Brennholz lagern?
Überdacht, belüftet und vom Erdboden abgehoben — das sind die drei wichtigsten Grundregeln. Stapeln Sie das Holz kreuzweise oder einreihig mit Abständen zum Luftdurchzug. Vermeiden Sie dichte Plastikabdeckungen, die Kondensation fördern. In einer gut belüfteten Holzhütte oder an einem uberdachten Außenstapel bleibt trockenes Holz über Jahre lagerstabil. Holz, das bereits mit unter 20 % Restfeuchte geliefert wurde, kann sofort verfeuert werden — ein weiteres Trocknen ist nicht erforderlich.
Zu Bestellung und Lieferung
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit beträgt 3 bis 7 Werktage ab Zahlungsbestätigung, für ganz Deutschland, für alle Bestellmengen. Die Lieferung ist kostenlos. Der angezeigte Bruttopreis enthalt bereits alle Kosten.
Welche Lieferform ist die richtige für mich?
Für gelegentlichen Bedarf (wenige Säcke): Sackware per Paketdienst. Für einen mittelgroßen Jahresvorrat (2-6 Raummeter): palettierte Ware per Spedition zum selbst Stapeln. Für große Jahresmengen (ab 6 Raummeter) mit geeigneter Zufahrt und Abladefläche: Schütt-Lieferung per Kipperfahrzeug — wirtschaftlichste Option pro Raummeter. Kontaktieren Sie uns für eine personliche Beratung.
Wie lange gilt das Widerrufsrecht?
Sie haben 30 Tage ab Lieferung ohne Begründungszwang für noch nicht verandertes Holz. Nach Rückerhalt erstatten wir den vollständigen Bruttopreis inkl. 19 % MwSt. innerhalb von 14 Werktagen.